车站对无法交付的物品，应按其（ ）件数、重量、规格、特征等登入无法交付物品登记簿内，登记簿内的编号、移交收据的编号及物品上的编号应一致，以便查找。

旅客通过铁路12306手机客户端开通“铁路e卡通”账户后，即可在铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码。

中国公民可选择个人有效证件中的本人有效二代居民身份证信息申办“铁路e卡通”。

“铁路e卡通”是由中铁银通支付有限公司发行的新一代中铁银通卡的实名制电子卡片产品，并配发实体卡片。

“军运”用途：投放日常军运使用票额，不转公用网发售。

“控轴”用途：投放图定列车重点方向控轴票额及部分列车专运控轴票额，均限开车前1日24:00 转“公用”用途。

原则上直通旅客列车均在预售期前对席位进行模糊预分或精确预分、混合预分；管内列车原则上采用共用、复用、限售以远站等方式进行售票组织。

预分模式分为模糊预分、精确预分以及基于二次接续的混合预分。

席位复用是指客票系统在列车席位售出后，自动生成未利用区间的新席位，使列车能力得到充分利用的售票组织方式。

为充分利用列车能力，集团公司设置取消限售以远站时间，原则上不晚于本站开车前48小时。

老兵运输期间，退役士兵除使用铁路规定的实名制证件购票、乘车外，还可凭士兵证复印件作为购票、退票及进站乘车的有效证件。士兵证复印件上需注明“作为本人铁路购票、进站、乘车、退票及改签的凭证”字样，并加盖原部队公章。