除车票外，还可以持（ ）乘车。

银行卡购买车票进行高改低时，发生退款成功，制票成功，但票面不清或误签时，可办理换票手续或将改签新票原退，重新购买新的车票。

因电子支付故障延误旅客开车前改签的，旅客需要退票时，经车站主管站长核实后予以退票。

使用银行卡购买的车票需要改签时，售票员按旅客需求，取得改签的新票后，向旅客取得原支付银行卡，按【CTRL+5】进行刷卡。

等价改签时，由于票款相等，不需按刷卡按钮，直接印制出改签的新票即可。

在窗口或TVM上刷银行卡购买的车票，根据银行规定，退票时需携带原卡进行办理。

银行卡购买的车票，进行批量退票时，每张退票必须确认支付原票的银行和银行卡号。

根据银行规定，银行卡购买的车票退票时无需携带原卡进行办理。

用银行卡购票支付成功，制出的车票票面不清或票纸残缺时，旅客可持票到指定窗口（TVM的故障处理窗口）办理换票手续。

售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，无需签到，直接使用即可。

窗口售票制票前，售票员核验旅客递交的银行卡，发现银行卡卡号与POS机界面显示的卡号不一致时，依旧可以刷卡购票。