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售票员判断题题库
2,526
简答题

《售票员作业指导书》中,对常旅客会员注册、会员注销以及会员激活作业内容是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.会员注册:操作员进入会员注册界面,读取或输入证件号码,提示旅客确认协议后才能注册,旅客确认完协议后,操作员按下输入按钮,旅客在密码键盘上输入1后再按“确认”键后才能继续会员注册。
2.会员注销:进入会员注销界面,读取或者输入会员信息,勾选要注销的会员信息,点击“会员注销”按钮,按照提示窗口会员注销成功。
3.会员激活:旅客在线上注册的会员,需持身份证件原件、消费密码到专窗进行会员激活
进入会员激活界面,读取或者录入会员信息,会员状态为“未激活”,勾选要激活的信息,点击会员激活,弹出核验密码界面,旅客输入核验密码后,点击核验密码按钮,提示是否激活会员确认提示信息,点击确定按钮,即该会员激活成功。
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