简答题
《售票员作业指导书》中,对常旅客会员注册、会员注销以及会员激活作业内容是如何规定的?
答案解析
正确答案:1.会员注册:操作员进入会员注册界面,读取或输入证件号码,提示旅客确认协议后才能注册,旅客确认完协议后,操作员按下输入按钮,旅客在密码键盘上输入1后再按“确认”键后才能继续会员注册。
2.会员注销:进入会员注销界面,读取或者输入会员信息,勾选要注销的会员信息,点击“会员注销”按钮,按照提示窗口会员注销成功。
3.会员激活:旅客在线上注册的会员,需持身份证件原件、消费密码到专窗进行会员激活
进入会员激活界面,读取或者录入会员信息,会员状态为“未激活”,勾选要激活的信息,点击会员激活,弹出核验密码界面,旅客输入核验密码后,点击核验密码按钮,提示是否激活会员确认提示信息,点击确定按钮,即该会员激活成功。
2.会员注销:进入会员注销界面,读取或者输入会员信息,勾选要注销的会员信息,点击“会员注销”按钮,按照提示窗口会员注销成功。
3.会员激活:旅客在线上注册的会员,需持身份证件原件、消费密码到专窗进行会员激活
进入会员激活界面,读取或者录入会员信息,会员状态为“未激活”,勾选要激活的信息,点击会员激活,弹出核验密码界面,旅客输入核验密码后,点击核验密码按钮,提示是否激活会员确认提示信息,点击确定按钮,即该会员激活成功。
相关题目
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司突发事件应急预案管理办法》中规定:应急预案应定期组织培训,培训周期原则上不超过( )。
单选题
作业门管理应严格执行《济南铁路局站区管理办法》规定,车站与使用单位签订( ),明确作业门管理责任并建立考核机制。
单选题
优化折返站立折作业,对于折返时间在( )分钟以内的,车站要根据站场条件,在确保安全的情况下,尽可能提前检票,延长旅客放行时间。
单选题
加强车站验证检票工作要求:客运车站检票口要严格执行( ),认真核实旅客所持车票与所乘列车一致性。
单选题
( )作为票额管理的责任主体,要确保严格执行超员率的有关规定,在上限范围内生成无座席票额,并及时根据客流情况削减无座席数量,确保售票环节不超售。
单选题
重点惯性超员列车在即时复用的基础上设定复用席位投放用途由“通售”改为( ),缩短非始发站的站间共用定义,对短途票销售进行卡控。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中售票策略按照( )的售票策略,精确调配运力,精准投放运能,精细票额运用,提高运能运用效益和效率。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中实行运力安排( )分析制度。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司重点时段旅客运输组织办法》中运能调配按照( )的原则。
单选题
重点时段旅客运输组织坚持( )的工作要求。
