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售票员判断题题库
2,526
简答题

《短信链接退票和中转换乘功能优化的通知》中,对不能办理短信链接退票的车票类型是如何规定的?

答案解析

正确答案:站车补票、团体票、学生团体、商旅票、电话订票、非电子客票、计次/定期票、铁路e卡通/银通卡、空铁联运、铁水联运暂不支持短信链接退票。
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单选题

动车组列车临时更换车底以( )为依据,各相关单位和部门要立即组织落实,为旅客席位顺利调整做好准备。

单选题

需国铁集团启动应急响应的,铁路局集团公司应( )分钟内研判并上报国铁集团调度中心。

单选题

除北京、上海、广州地区车站滞留旅客达到或可能达到正常和应急最大容纳旅客数量之和,需要地方政府协调启动应急疏散场所,采取交通管制措施,并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。属于( )应急响应。

单选题

上海、广州地区车站达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量,需要地方政府协调启动应急候车场所的,并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。属于( )应急响应。

单选题

北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量的( ),需要采取限制进站措施的。属于三级应急响应。

单选题

上海、广州地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和,需要地方政府协调启动应急疏散场所,采取交通管制措施,并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。属于( )应急响应。

单选题

北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量,需要北京市协调启动应急候车场所的。属于( )应急响应。

单选题

北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和,需要北京市协调启动应急疏散场所,并采取交通管制措施的。属于( )应急响应。

单选题

如因列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由( )汇报客运(客服)调度员。

单选题

旅客列车晚点( )小时以上并达( )列及以上时为I级应急响应。

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