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售票员判断题题库
2,526
简答题

《客运系统客运调度命令及行车文电管理办法(试行)》中,对客运调度命令执行是如何规定的?

答案解析

正确答案:各站段所属车站、车队、车间值班干部应在固定岗位、规定时间内签收站段转发的客运调度命令,安排专人登记并监督执行。其中高铁站和普速站值班干部向值班站长(值班员)传达命令内容和工作要求,值班站长(值班员)签认后安排各岗位工作。
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单选题

可以根据类别分区分组的设备有( )。

单选题

关于售票窗口屏下列说法正确的是( )。

单选题

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中,对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的音视频内容保存期限为( )。

单选题

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中,对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。

单选题

旅客服务信息自助查询系统(信息触摸屏)可以在待机状态下发布广告,但广告发布区面积不超过整块(组)显示屏的( )。

单选题

利用车站进站大屏、售票窗口小屏发布广告时,客运服务信息发布区面积不少于整块(组)显示屏的( )。

单选题

预报列车进出站、检票作业、停站等信息时,车站应不晚于作业开始前( )分钟。

单选题

车站应对售票厅(处)、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取( )方式,但播放各区域通用的信息除外。

单选题

车站售票窗口屏、导向屏、查询机等设备显示的有关业务宣传、公告内容的录入和修改,由( )通过车站综控台完成。

单选题

中型车站自动售(取)票机、自动检票机或导向揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过( ),属于客服系统Ⅱ类故障。

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