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简答题
《中国铁路济南局集团有限公司铁路电子支付应急处置实施细则》中，出现哪些情形时启动铁路电子支付Ⅱ级应急响应？
答案解析
正确答案：1.前一日平均交易量占比不超过10%的某一银行线上电子支付交易异常中断，持续时间超过2个小时；
2.单一银行电子支付交易成功率或客票支付回调率低于监控指标以下且持续时间超过10分钟（监控指标由铁科院根据历史交易数据提供）；
3.部分线下电子支付交易异常或中断，上报相关主管部门，经铁路局集团公司应急领导小组办公室确定故障无法立即解决；
4.电子支付平台中心交易异常中断；
5.电子支付与业务系统、银行系统交易数据核对异常，造成误退款100至1000笔之间，或金额1万至10万元之间。
2.单一银行电子支付交易成功率或客票支付回调率低于监控指标以下且持续时间超过10分钟（监控指标由铁科院根据历史交易数据提供）；
3.部分线下电子支付交易异常或中断，上报相关主管部门，经铁路局集团公司应急领导小组办公室确定故障无法立即解决；
4.电子支付平台中心交易异常中断；
5.电子支付与业务系统、银行系统交易数据核对异常，造成误退款100至1000笔之间，或金额1万至10万元之间。
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