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售票员判断题题库
2,526
简答题

《关于规范自动售票机银行卡购票故障问题处理的通知》中,自动售票机的回收车票必须及时按哪些流程进行后台处置?

答案解析

正确答案:1.运行车站“收入结账”程序的“查存根”功能,逐一检查自动售票机内已回收的车票和人工剪除车票的存根状态。
2.如存根状态仍为“正常”的,需在SCM上通过“车票作废”功能将应作废而未作废的车票进行作废处理,或在“收入结账”程序中进行作废处理。
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