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售票员判断题题库
2,526
简答题

《铁路电子客票运输收入管理暂行办法》中,实行铁路电子客票车站和铁路12306网站客票系统,出现电子客票使用差错或造成经济损失时如何办理?

答案解析

正确答案:实行铁路电子客票车站和铁路12306网站客票系统,在结账前出现电子客票票号缺失或票号未连续使用等差错时,应协同客票系统维护单位及时查找原因。结账后出现重号时,在当日按实际票款列账。结账后出现票号缺失或票号未连续使用时,按票据丢失事故的规定计算金额,填发“少缴款订正通知书”。造成经济损失时,由车站责任者或铁路12306网站客票系统责任单位赔补。
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