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简答题
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中，旅客购买实名制车票时的有效身份证件有哪些？
答案解析
正确答案：有效身份证件包括：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证）、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
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单选题
车站组织启动应急售票程序，发售本站当日各次列车（ ）车票。
单选题
遇自动售票管理系统提示某台自动售票机运行服务状态为“暂停”时，处置需（ ）在场。
单选题
车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（ ）分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告。
单选题
铁路运输企业发行铁路乘车卡的，可以在旅客办理换卡或者退卡时，对每张乘车卡收取（ ）手续费。
单选题
旅客乘车至到站后，经出站闸机扫码确认车次与到站不符的，按（ ）处理。
单选题
遇特殊情况，（ ）可决定暂停“铁路e卡通”直接扫码乘车服务。
单选题
“铁路e卡通”仅适用于（ ），旅客乘坐一等座时，可在列车上使用办理补票手续并核收车补手续费。
单选题
旅客到站扫码出站后，旅客如需打印报销凭证，旅客可在乘车后（ ）内，持购票时使用的二代居民身份证原件，到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理，报销凭证不可重复打印。
单选题
持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时仅适用于（ ），不适用于一等座和优惠票。
单选题
乘车码仅限本人使用，并根据旅客正常的入、出闸记录，出闸后即扣除（ ）相应的票款。
