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2022年上半年售票上机题库
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简答题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对普速大型车站人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的?

答案解析

正确答案:开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口有提前停止检票时间的提示。始发列车检票时间不晚于开车前30分钟。开始检票或列车到站前,通告车次、停靠站台等检票信息。
检票通道数量适应客流情况。按照先重点、后团体、再一般旅客的原则组织旅客排队检票进站,确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行。
对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
停止检票前,通告候车室,无漏乘;停止检票时,关闭检票口,通告候车室和站台。

相关知识点:

普速检票进站及拒进规定明

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单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票票价为旅客()的适用票价。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票,在票面发站开车前,特殊情况也可在开车后()内,退还全部票价,核收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客免费携带品的最大重量为()kg。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为()。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从()后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)适用于()旅客和行李、包裹公共运输。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)适用于中华人民共和国境内的()公共运输。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路各方当事人的合法权益,依据()制定《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,()之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

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