1、B-A-C-001413分乘与旅行变更同时发生时,按变更张数核收一次手续费。()
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1、B-C-A-002423旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由()负责,按规定内容定量及时配备。指定经过训练的专人管理,并建立旅客用药登记簿。
A. 卫生防疫部门
B. 客运部门
C. 铁路医院(或保健站)
D. 车站
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1、B-A-B-001422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点()以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A. 30分钟
B. 25分钟
C. 20分钟
D. 15分钟
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1、B-B-A-005423停止运行站或列车应在旅客车票背面注明“()”并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A. 原因、日期
B. 原因、日期、车次
C. 原因、日期、××站乘车
D. 原因、日期、返回××站
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1、B-D-D-002415为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督,国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时,凭中华人民共和国铁路免费乘车证可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。
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1、B-B-D-003423有下列情形之一的,不属于列车责任:()
A. 缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的
B. 因餐车、售货销售的食物造成旅客食物中毒的
C. 因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的
D. 因列车设备不良造成旅客人身伤害的
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1、B-B-B-001425中间站一般在列车到站前()分钟开始检票。检票时,先重点、后团体、再一般旅客。
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1、B-D-C-006423客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向()提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A. 旅客、托运人
B. 旅客、收货人
C. 托运人、收货人
D. 旅客、托运人、收货人
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1、A-B-D-006414生产经营单位的从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程的,由给予单位安全科批评教育,依照有关规章制度给予处分;造成重大事故,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。()
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1、B-A-A-001424身高超过()米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。
A. 1.1
B. 1.2
C. 1.4
D. 1.5
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