1、B-A-B-003412《铁路旅客运输服务质量规范》要求,运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时,有记录、有交接。
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1、A-B-A-007423在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,()
A. 不收手续费
B. 收取手续费
C. 加倍收取手续费
D. 加倍收取补收票价
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1、B-A-A-006424旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在()出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
A. 始发站
B. 丢失站
C. 下车站
D. 到站
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1、A-B-D-003424食品生产经营者可以()卫生许可证。
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,检查自动检票机、()。
A. 出站显示屏是否显示到达车次
B. 出站显示屏状态和内容
C. 出站通道是否畅通
D. 出站闸机是否正常使用
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1、B-A-A-007414两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按分票的张数核收手续费。()
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1、A-B-B-006423客运站房,应根据客运量设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、问询、()、广播、时钟、携带品寄存,以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。
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1、B-D-D-001425新版乘车证分为()种。
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1、B-A-D-002423旅客在出站检票前丢失实名制车票,车站经核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,(),没有出站检票记录的,可以为旅客办理挂失补办服务。
A. 只限于票面到站
B. 实际乘车区间超过已购车票乘车区间
C. 为本次列车经停站的
D. 实际乘车区间未超过已购车票乘车区间
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1、B-A-C-002425旅客要求变径,符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“()”,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。
A. 改乘××次列车
B. 变更××次列车
C. 变更经由××站
D. 持原票乘车有效
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