1、A-B-A-007423旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。发售加快票的到站,必须是所乘快车或特别快车的()。发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。
A. 停车站
B. 中转站
C. 始发站
D. 终到站
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1、A-B-B-009423开往事故现场()的列车,应优先办理。
A. 救援
B. 抢修
C. 救援、抢修、抢救
D. 抢救
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1、A-B-E-002423服务质量严重问题:站、车设备、设施、备品故障、(),严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的。
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1、A-B-B-005423信号装置一般分为信号机和()两类。(1.0分)
A. 色灯信号机
B. 信号表示器
C. 臂板信号机
D. 调车信号机
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1、B-B-E-003223《铁路交通事故调查报告》包括下列内容之一:()。
A. 事故发生的过程和事故性质
B. 事故发生的原因和事故性质
C. 事故发生的过程和事故种类
D. 事故发生的原因和事故种类
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1、A-B-B-009413开往事故现场救援的列车,应优先办理。()
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1、B-D-A-004425停止运行站或列车应在旅客车票背面注明“()”并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A. 原因、日期
B. 原因、日期、车次
C. 原因、日期、××站乘车
D. 原因、日期、返回××站
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1、B-A-B-003412《铁路旅客运输服务质量规范》要求,停止检票时,关闭闸机,通告候车室和站台。
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1、B-A-D-004423车站要制定应急预案,建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道,遇有(),应及时启动应急预案。
A. 大客流
B. 大客流但不影响安全秩序时
C. 客流聚集
D. 客流高度聚集可能影响安全秩序时
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1、A-B-B-011423旅客列车、回送客车底不准编挂(),编入的客车车辆最高运行速度等级必须符合该列车规定的速度要求。
A. 军用列车
B. 路用列车
C. 货车
D. 行包列车
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