1、B-B-B-001425车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。对有人护送的,应通知(),协助护送人员防止发生意外。
A. 列车员
B. 值班员
C. 客运值班员
D. 列车长
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1、A-B-B-005423信号机按用途分为进站、出站、通过、进路、预告、接近、遮断、驼峰、驼峰辅助、复示、()。
A. 机车信号机
B. 列车信号机
C. 调车信号机
D. 色灯信号机
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1、B-D-A-001425发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和()的车票不退。
A. 已使用至到站
B. 未使用至到站
C. 列车上补购
D. 失效
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1、A-B-A-007423发售需要中转换车的()的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。
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1、B-B-E-003223《铁路交通事故调查报告》包括下列内容之一:()。
A. 事故发生的过程和事故性质
B. 事故发生的原因和事故性质
C. 事故发生的过程和事故种类
D. 事故发生的原因和事故种类
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1、B-D-D-004415离休人员去外地探望父母、子女或回原籍,可使用软席、硬席乘车证,“使用别”栏填“出差”。此项乘车证在离休后只能使用1次。
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。
A. 提供免费饮食品
B. 改签或提供免费饮食品
C. 退票、改签或提供免费饮食品
D. 或提供餐点免费供餐
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1、B-B-D-002413列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
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1、B-B-D-002425对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续,()。
A. 不收退票费
B. 核收手续费
C. 核收退票费
D. 已乘区间不足起码里程全退
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1、B-B-B-003415对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断,正在行走遇有旅客问话时应停下来回答。夜间在卧车不得喧哗。()
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