1、A-B-B-017423听觉信号中,紧急停车信号()。
A. 一长声
B. 一长二短
C. 二短声
D. 连续短声
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1、B-B-D-003425有下列情形之一的,不属于车站责任:()
A. 旅客持票进站或下车后在检票口以内因组织不当造成伤害的
B. 车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的
C. 缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的
D. 车站设备、设施不良造成旅客伤害的
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1、A-B-C-004424铁路职工利用职务之便走私、投机倒把的,或者与其他人员勾结走私、投机倒把的,依法追究()。
A. 刑事责任
B. 民事责任
C. 铁路责任
D. 旅客责任
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1、B-C-B-003423如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()%核收运费。
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规定》规定,合理安排装车计划,中途站在()完成装车。
A. 列车开车前
B. 开车铃响前
C. 旅客乘降完毕后
D. 开车前1分钟
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1、B-A-D-002423旅客办理“挂失补车票”退票时,凭客运记录、()退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费。
A. 购票时所使用的有效身份证件原件
B. “挂失补车票”、旅客有效身份证件原件或复印件
C. “挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件
D. “挂失补车票”
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1、B-D-B-001423()为实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 超成定员
D. 超员率
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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:站、车()差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的。
A. 环境卫生
B. 治安秩序
C. 设备设施
D. 饮食卫生
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1、B-D-B-002423《管规》规定,国际列车(包括挂有国际车厢的列车)指定()迎送。
A. 客运值班员
B. 客运主任(副主任)
C. 站长(副站长)
D. 客运值班员与客运主任
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1、B-D-C-003422免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收(),有空调时还应另收()。
A. 全价卧铺票价、半价空调票票价
B. 半价卧铺票价、全价空调票票价
C. 卧铺票价、空调票票价均为半价
D. 卧铺票价、空调票票价均为全价
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