1、B-B-A-003422由于()在原票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。
A. 误售、误购、误乘或坐过了站
B. 分乘后的车票
C. 变径后的车票
D. 中转换乘的车票
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1、B-D-D-002423一次出差到一条线的几个站,可填到();一次出差到几条线又不顺路者,可按线填(),但不能超过三个到站
A. 中间站,中间站
B. 最远站,最远站
C. 中间站,最远站
D. 最远站,中间站
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1、A-B-E-002423服务质量严重问题:站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成()影响的。
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1、B-A-C-002423因列车满员或意外事件列车停止运行,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。办理时,应在通票背面注明“()”并加盖站名戳。
A. 改乘×月×日××次列车
B. 延长有效期×日
C. 因××列车停运
D. 因××延长有效期×日
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1、B-D-D-002415铁道部机关、部属公司和机械保温列车乘务员准予填发“全国各站”全年定期乘车证。
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1、A-B-E-001425填写客运监察证使用区间的自至站名,必须与填写的()区间自至站名相一致。客运监察证的编号由总公司统一编制。
A. 工作证
B. 铁路乘车证
C. 出差证明
D. 添乘证
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1、B-A-A-008414车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。()
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1、A-B-A-007423旅客购买加快票必须有软座或()客票。发售加快票的到站,必须是所乘快车或特别快车的停车站。
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1、B-B-D-003423有下列情形之一的,不属于列车责任:()
A. 由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的
B. 因列车工作人员的过失,致使旅客在不办理乘降的车站(包括区间停车)下车造成人身伤害的
C. 车站设备、设施不良造成旅客伤害的
D. 由于组织不力,旅客下车挤、摔造成伤害的
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1、A-B-E-001425客运监察的权利:听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍,参加或组织召开与客运()有关的会议。
A. 工作总结
B. 运输收入
C. 规章制度
D. 服务质量
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