1、B-A-B-003412《铁路旅客运输服务质量规范》要求,运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时,有记录、有交接。
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1、B-D-B-001423()为各硬座车厢标记定员的总和。
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 超成定员
D. 超员率
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1、B-B-B-005423车站收到常备客票时,应在三十天内逐张清点完毕,车站、客运(列车)段收到其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回局。
A. 五天
B. 十天
C. 十五天
D. 二十天
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1、B-A-C-002425对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童,()。
A. 只补收票价
B. 只补收票价,核收手续费
C. 补收票价,加收50%票款,核收手续费
D. 不予处理
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1、B-B-D-002423旅客受伤抢救无效死亡,如死者身份、地址不清或家属不来时,可根据()的意见处理死者尸体。
A. 医疗部门
B. 法医鉴定
C. 公安机关
D. 事故处理委员会
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1、B-A-A-005424旅客须按票面载明的()乘车,并在票面规定有效期内到达到站。
A. 日期、车次、径路
B. 日期、径路、席别
C. 日期、车次、席别
D. 车次、径路、席别
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站应备有()等应急物品,定点存放。
A. 喇叭,手持应急照明灯具,隔离设施
B. 喇叭,手持应急照明灯具,应急车次牌
C. 喇叭,手持应急照明灯具,应急车次牌,隔离设施
D. 手持应急照明灯具,应急车次牌,隔离设施
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1、A-B-E-001425客运监察的职责:监督监察()工作中执行国家政策、法规的情况。
A. 旅客运输
B. 客运运输
C. 行包运输
D. 货运运输
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规定》规定,人工检票口核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票(),秩序良好,防止尾随。
A. 收回
B. 补收
C. 补剪并核收手续费
D. 补剪
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1、B-C-A-009423铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带调合漆()。
A. 2公斤
B. 3公斤
C. 4公斤
D. 5公斤
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