1、B-B-B-001425对旅客及行包事故的处理,均应本着()的原则,积极主动办理赔偿。
A. 公平合理,实事求是,重合同
B. 公平合理,实事求是
C. 公平合理
D. 公平合理,实事求是,重合同、守信誉
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1、B-A-D-002423旅客在出站检票前丢失实名制车票,车站经核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,(),没有出站检票记录的,可以为旅客办理挂失补办服务。
A. 只限于票面到站
B. 实际乘车区间超过已购车票乘车区间
C. 为本次列车经停站的
D. 实际乘车区间未超过已购车票乘车区间
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1、B-B-D-002425持有车票的旅客在车站候车期间死亡时,车站站长应会同()共同检验,并按规定处理。
A. 卫生防疫部门
B. 卫生部门
C. 医务人员
D. 公安部门、卫生部门
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1、B-C-B-002423铁路危险货物运输管理,坚持()、依法行政、预防为主的方针。
A. 以人为本、货主至上
B. 安全第一、旅客至上
C. 安全第一、以人为本
D. 安全第一、货主至上
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1、B-C-C-004423对安检人员中的铁路职工,考试合格后登记(),对其它人员考试合格取得岗位证书后方可上岗。公安处每年组织审验一次。培训费用由铁路局按规定安排预算并规范列支。
A. 岗位证书
B. 上岗证
C. 安全合格证
D. 《铁路岗位培训合格证书》
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1、A-B-A-001423铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
A. 旅客
B. 有效证件
C. 车票
D. 运输协议
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1、B-A-B-002422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身
A. 5毫米
B. 4毫米
C. 3毫米
D. 2毫米
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1、B-B-B-005423旅客站内或列车上发生急病时,应立即送医院抢救。其费用()由本人或家属负担。具体处理办法按国务院有关规定办理。
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1、B-A-A-004424由于()在原票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。
A. 误售、误购、误乘或坐过了站
B. 分乘后的车票
C. 变径后的车票
D. 中转换乘的车票
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运安全应有安全生产责任制、安全检查和安全质量考核、劳动安全、消防管理、食品安全、()、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。
A. 安全防范
B. 安检查危,实名验证
C. 设施设备,安检查危,实名验证
D. 实名验证
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