1、A-B-E-002425服务质量一般问题:站、车()差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的。
A. 环境卫生
B. 治安秩序
C. 设备设施
D. 饮食卫生
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1、B-A-A-006414旅客丢失车票应另行购票。()
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1、B-D-E-002425旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。
A. 始发站
B. 发生站
C. 中转站
D. 终到站
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1、B-A-A-005424通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自有效期终了站或()起,另行补票,核收手续费。
A. 始发站
B. 最近前方营业站
C. 最近前方停车站
D. 发现站
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1、A-B-A-006423车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票()
A. 补收或退还票价差额。
B. 不再补收票价差额。
C. 不再退还票价差额。
D. 不再补收或退还票价差额。
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1、B-D-C-001422国家铁路的旅客票价,不足5角的尾数按()以下舍去、()及以上进为5角处理。
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1、B-A-D-002425“挂失补车票”的退票手续应在()办理
A. 票面列车的发站、到站、经停站
B. 票面列车的发站、到站
C. 票面列车的经停站、到站
D. 票面列车的发站、经停站
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1、A-B-A-007423在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据()的预报发售软座车票。
A. 客运主任
B. 列车长
C. 客运调度员
D. 客运值班员
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1、B-D-D-002415凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的定期乘车证。
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1、B-B-B-005423车站收到常备客票时,应在三十天内逐张清点完毕,车站、客运(列车)段收到其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回局。
A. 五天
B. 十天
C. 十五天
D. 二十天
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