1、B-C-A-003423()都应有广播设备,较大车站应采用电视广播设备。
A. 各次旅客列车
B. 三等以上车站
C. 各次旅客列车和三等以上车站
D. 客流量较大车站
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1、B-D-A-004422铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车即行失效。
A. 多退少补
B. 不补不退
C. 多退少不补
D. 多不退少补
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1、B-B-E-002415客车大破1辆属于一般C类事故()
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-20c1-a810-c028-c1c06dea5d07.html
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1、B-A-D-002423旅客办理“挂失补车票”退票时,凭客运记录、()退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费。
A. 购票时所使用的有效身份证件原件
B. “挂失补车票”、旅客有效身份证件原件或复印件
C. “挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件
D. “挂失补车票”
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1、A-B-A-002423要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其()安全;
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1、B-A-D-003413办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证、人一致的方予办理。()
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1、A-B-E-003422发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。
A. 记大过至降职
B. 警告至降职
C. 记过至撤职
D. 警告至撤职
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1、A-A-B-002413铁路客运职工应遵守国家法律法规和行业、企业规章制度,维护旅客、承运人的合法权益。
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1、B-D-C-006412客运杂费的收费项目和收费标准由国务院铁路主管部门定制,统一规定()
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站应备有()等应急物品,定点存放。
A. 喇叭,手持应急照明灯具,隔离设施
B. 喇叭,手持应急照明灯具,应急车次牌
C. 喇叭,手持应急照明灯具,应急车次牌,隔离设施
D. 手持应急照明灯具,应急车次牌,隔离设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-b290-c028-c1c06dea5d04.html
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