1、B-B-B-002422《管规》客运职工的职业道德中,行为端庄,举止文明是指()。
A. 爱护行包
B. 优质服务
C. 礼貌待客
D. 顾全大局
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1、B-B-A-002425()的车站应设失物招领处。
A. 客流量较大
B. 三等以上
C. 二等以上
D. 客流量较小
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1、B-A-D-001423在铁路售票窗口,购票人可以持()替乘车人代购车票。
A. 乘车人的有效身份证件原件或复印件
B. 购票人的有效身份证件原件
C. 购票人的有效身份证件复印件
D. 其他人的有效身份证件原件或复印件
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1、B-D-C-004425运价不同的物品混装为一件时,按其中运价()计算。
A. 最高的
B. 最低的
C. 平均值
D. 最高与最低的差额
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1、B-D-C-001422客运运价与()构成全部运输费用。
A. 行李、包裹运价
B. 包车费用
C. 客运杂费
D. 货物运输费用
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1、B-C-A-007213应经常向旅客宣传安全常识,劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶门框、风挡,不要将头、手伸出窗外,不要向车外抛物。列车通过大桥、隧道时,应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。()
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1、B-D-B-002415《管规》规定,旅客列车应固定停靠站台,因故临时必须变更时,运转值班员应提早通知客运值班人员,由客运人员及时向旅客通告。()
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1、B-C-B-003423铁路危险货物运输的承运人、托运人,必须具有()或铁路危险货物托运人资质。
A. 铁路危险货物包装资质
B. 铁路危险货物搬运资质
C. 铁路危险货物承运人资质
D. 铁路危险货物装卸资质
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1、A-B-E-001425客运监察的权利:听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍,参加或组织召开与客运()有关的会议。
A. 工作总结
B. 运输收入
C. 规章制度
D. 服务质量
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1、B-A-A-002424()或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。
A. 学生购买联程票
B. 乘车站没有通车
C. 在中转站换乘时,换乘的车次无座席
D. 学生要求分段购票
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