1、B-D-B-001423()为实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 超成定员
D. 超员率
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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:站、车()差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的。
A. 环境卫生
B. 治安秩序
C. 设备设施
D. 饮食卫生
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1、A-B-B-009413列车发生火灾、爆炸时,须立即停车(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等)。电气化区段,并应立即通知机务部门停电。()
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1、A-A-B-001424提高铁路服务质量的根本标准是()。
A. 让人民群众满意
B. 铁路旅客运输服务质量标准
C. 铁路旅客运输管理规则
D. 铁路旅客运输规程
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1、B-B-D-003412有下列情形之一的,不属于列车责任:因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的。()
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1、B-A-D-001412丢失车票的旅客,可在车票票面发站开车前.到车站售票厅办理挂失补服务。()
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1、B-D-D-002415铁道部机关、部属公司和机械保温列车乘务员准予填发“全国各站”全年定期乘车证。
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1、B-D-A-004422在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。
A. 铁路运输企业
B. 第三人
C. 旅客自己
D. 铁路运输企业与第三人共同承担
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1、A-B-D-006414生产经营单位的从业人员不服从管理,违反安全生产规章制度或者操作规程的,由给予单位安全科批评教育,依照有关规章制度给予处分;造成重大事故,构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。()
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1、B-A-A-006424旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在()出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
A. 始发站
B. 丢失站
C. 下车站
D. 到站
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