120.强化列车基本服务。做好列车基础卫生、厕所清理、列车供水等工作,配齐列车垃圾箱、急救药箱等备品,对车站环境卫生进行定期清理,改善卫生条件。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】

72.发现旅客携带能够损坏车辆的物品,按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运费｡(【出自《铁路旅客运输规程》】)

71.发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时,按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运费｡【出自《铁路旅客运输规程》】

70.发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理｡【出自《铁路旅客运输规程》】

69.列车内发现旅客携带动物,按该件全部重量补收上车站至下车站( )包裹运费｡【出自《铁路旅客运输规程》】

68.3001千米通票有效期､行李､包裹运到期限是( )日｡(通用)

67.对不符合乘车条件的旅客､人员,站､车均应了解原因,对( )只补收票价,核收手续费｡【出自《铁路旅客运输规程》】

66.在列车上,一旅客因病不能继续旅行,列车长已编制客运记录交前方停车站,同行三人( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

65.列车办理旅客越站乘车时,核收( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

64.旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重､超大物品,按该件全部重量补收( )四类包裹运费｡【出自《铁路旅客运输规程》】

63.对于在列车内寻衅滋事､扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站｡【出自《铁路旅客运输规程》】