324.旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时,铁路运输企业应当记录其有效身份证件和乘车卡号码。【出自〔2009〕27号《铁路乘车卡使用管理暂行办法》的通知】

223.客运运价杂费收据的甲页是( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

222.旅客可凭客票托运的行李在( )以内,按行李运价计算,对超过部分按行李运价加倍计算｡【出自《铁路客运运价规则》】

221.列车上补卧铺时,手续费按每人次( )收取｡【出自《铁路客运运价规则》】

220.国家铁路的旅客票价率由( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

219.国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准｡【出自《铁路旅客运价规则》】

218.安全标志使用服务费的收费标准为( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

217.动车组列车( )与旅客乘坐席间的门须锁闭。【出自《铁路技术管理规程》普速】

216.旅客列车中,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车( )须加锁。【出自《铁路技术管理规程》普速】

215.旅客列车及生产生活用水,须进行净化消毒处理;固定动力锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。给水站须进行定期水质检测。水质须达到( )的标准。【出自《铁路技术管理规程》普速】

214.在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网( )并采取安全防护措施后,方准进行。【出自《铁路技术管理规程》普速】