48.旅客列车停运时,相关车站应积极采取有效措施,停运列车担当局及受影响车站将相关信息通过多种方式向( ),引导旅客合理调整出行方案,积极为旅客办理退票、改签等手续,并引导旅客利用线上渠道办理。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

138.列车停稳后,列车员打开车门组织乘降,按规定做好车门口安全宣传及验票工作,尤其是同站台面有其他列车时,要做好( ),防止旅客误乘。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

137.遇站台有效长不足,首尾部部分车厢无法停靠站台时,应提前组织下车旅客到临近停靠站台的车厢下车。不停靠站台车厢的乘务员在( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

136.在使用移动吸污车吸污的车站前,列车广播及列车员要进行( ),劝阻未到站旅客尽量不要下车。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

135.列车长通过( )、逐车厢统计等方式掌握前方站下车旅客人数,对列车员站前作业进行检查,对下车旅客较多的车厢重点盯控。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

134.列车长加强( )巡视检查,指导列车员做好旅客乘降组织工作,对上车人数较多的车厢会同车站重点盯控。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

133.列车员统一打开车门,根据站台情况放置安全踏板、安全警示带等备品,车门口加强安全宣传,做好验票、( )等工作。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

132.( )根据旅客放行时间或车站通知,统一组织列车乘务员打开车门迎接旅客上车。特殊情况下站车提前沟通,共同商定放行时间。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

131.客运专业安全管理实施细则中规定( )、相关文电做到有接收、有传达、有记录;数据制作有复核、有检查、有交接。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

130.旅客出示军人、消防救援有关证件时,实名制工作人员应做好进站旅客解释,在完成当前旅客服务后引导军人、消防救援人员( )候车。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

129.动车组列车给水作业完毕,必须将注水口的( )恢复原位。列车注水口处设有加锁式挡板门的动车组,上水人员在给列车注水结束后,应当锁闭挡板门并进行再确认。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】