352.运用运输收入管理信息系统审核出现错误时,采用补充凭证法或红字冲销法进行更正,实行手工审核出现差错时,采用( )进行更正。【出自铁财[2020]98号国铁集团印发《中国铁路运输收入审核工作规则》的通知】

114.台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照( )保管完整。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

113.台账有效期为长期的,由归口管理部门( )组织一次专项清查,对确无必要的,应按规定及时清理撤除。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

112.各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施( ),编号包含层级号、类别号、序列号。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

111.台账资料的修建补废工作应遵循( )原则。【出自铁办客〔2021〕3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

110.相关车站按要求明确商务座专用出站流线,旅客可以通过购票支付前、购票后网站订单中、( )车上商务座服务人员(通过交互系统)几种方式,在到站1小时前进行出站引导预约。【出自铁办客〔2020〕105号《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

109.以“专人迎送、专用通道、专区候车( )”为主要服务内容,整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容,切实提高商务座服务品质。【出自铁办客〔2020〕105号《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

108.( )及以上城市高铁车站应在各检票口侧门设置商务座便捷检票通道。【出自铁办客〔2020〕105号《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

107.向伤残学生发售学生票时,票种应选择“学”,用途选择“( )”时,票面除打印“学”外,加打印“专”字样。【出自[2012]13号关于做好残疾人票额发售工作的通知】

106.向普通残疾人售票时,票种应选择“( )”,用途选择“残疾人”时,票面加打印“专”字样。【出自[2012]13号关于做好残疾人票额发售工作的通知】

105.对客车上( )为旅客服务的设备设施进行检查整修,确保达到出库质量标准。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】