227.旅客在实施铁路电子客票的人工售票窗口发生( )时,售票员不进行作废处理,使用售票程序中“电子客票误售处理”功能进行误售原退处理,电子支付电子客票票款返回旅客( )。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】

3.铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间( )关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客( )对所涉及的承运人具有同等约束力。【出自《铁路旅客运输规程》】

2.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。其启用.封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在( )上公布。【出自《铁路运输管理规程》】

1.旅客的基本权利:( )【出自《铁路运输管理规程》】

22.个人信息处理者在处理个人信息前,应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知( )事项。【出自 《中华人民共和国个人信息保护法》】

21.放射性物品运输说明书应当包括放射性物品的( )等内容。【出自 《放射性物品运输安全管理条例》】

20.根据放射性物品的特性及其对人体健康和环境的潜在危害程度,将放射性物品分为( )。【出自 《放射性物品运输安全管理条例》】

19.( )事故的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

18.《铁路安全管理条例》中,旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的( )安全检查。【出自《铁路安全管理条例》】

17.禁止向铁路线路安全保护区( )以及其他危害铁路安全的物质。【出自《铁路安全管理条例》】

16.反恐怖主义法中在恐怖事件的应对处置过程中,除( )经负责发布信息的反恐怖主义工作领导机构批准外,不得报道、传播现场应对处置的工作人员、人质身份信息和应对处置行动情况。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】