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11.车票应在承运人或销售代理人的________购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按________的要求发售车票。【出自《铁路旅客运输规程》】
10.持( )上车并在开车20分钟后仍不声明时,按( )。【出自《铁路旅客运输规程》】
9.承运人对损害他人________和铁路设备、设施的行为有权制止、消除________和要求赔偿。【出自《铁路旅客运输规程》】
8.承运人有权要求旅客遵守国家________和铁路____________,保证安全。【出自《铁路旅客运输规程》】
7.旅客对所造成________或者其他旅客的损失予以________。【出自《铁路旅客运输规程》】
6.旅客应当遵守国家法令和铁路运输规章________,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的________进、出站。【出自《铁路旅客运输规程》】
5.铁路旅客运输合同从_________时起成立,至按票面规定运输结束_________时止,为合同履行完毕。【出自《铁路旅客运输规程》】
4.铁路旅客运输合同的基本凭证是________。动车组列车车票最远只发售至本次列车________站。【出自《铁路旅客运输规程》】
3.等级是指同等______以承运人提供的______不同确定。【出自《铁路旅客运输规程》】
1.直达票是指从发站至到站不需____________的车票。______是指从发站至到站需中转换乘的车票。【出自《铁路旅客运输规程》】
