20.从业人员上下班途中发生交通事故(不包括乘坐本企业交通车船肇事)导致伤亡的,按责任事故考核。【出自[2007] 30号《铁路交通事故调查处理规则》】

19.学生证未按时办理学校________的;学生证优惠乘车区间更改但未加盖____________的;不能发售学生票。【出自《铁路旅客运输规程》】

17.华侨学生和港澳台学生每年可享受________至院校( )之间四次________的学生票。【出自《铁路旅客运输规程》】

13.旅客购买加快票必须有________或________客票。【出自《铁路旅客运输规程》】

12.承运人可以开办________、________、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。【出自《铁路旅客运输规程》】

11.车票应在承运人或销售代理人的________购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按________的要求发售车票。【出自《铁路旅客运输规程》】

10.持( )上车并在开车20分钟后仍不声明时,按( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

9.承运人对损害他人________和铁路设备、设施的行为有权制止、消除________和要求赔偿。【出自《铁路旅客运输规程》】

8.承运人有权要求旅客遵守国家________和铁路____________,保证安全。【出自《铁路旅客运输规程》】

7.旅客对所造成________或者其他旅客的损失予以________。【出自《铁路旅客运输规程》】

6.旅客应当遵守国家法令和铁路运输规章________,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的________进、出站。【出自《铁路旅客运输规程》】