348.国际联运旅客车票由售票运输企业审核列账,委托中国国际旅行社总社及其分社代售的国际联运旅客车票,由国铁集团指定的铁路局集349.团公司审核列账, 代收的国外铁路票价、 代收其他运输企业担当的国际联运列车国内段客票票价及全程卧铺票价转报国铁联运清算中心办理结算。【出自《铁路旅客运输收入管理规程》】

191.国家铁路的旅客__________和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报__________批准。【出自《铁路客运运价规则》】

189.《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括________票价和______________运价。【出自《铁路客运运价规则》】

188.运行途中为有需求的____________提供送水服务;售货车配__________,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

187.车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知( )处理;无法关闭时,由( )并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

186.无需求无干扰。通过广播、( )等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

185.列车运行中,车门、( )锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知( )处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

184.动车组列车停靠( )时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及( )复位。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

183.车厢有( )、内外顺号( )等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用( )的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

182.行李架物品摆放平稳、( )。大件行李妥善放置,不占用席( )位,不( )。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座( )位下面。衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

181.配电室( )人离锁闭,门锁良好,配电箱、( )内及上部不得放置物品;可燃物品不得贴靠( )装置。不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】