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(修改)2022年列车长(值班员)业务竞赛
5,350
多选题

69.客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】

A
 帮扶作业
B
 辅助作业
C
 装卸货物
D
 劳务及物耗

答案解析

正确答案:BD
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(修改)2022年列车长(值班员)业务竞赛

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单选题

158.积分只能兑换__________。积分用于兑换车票时,100积分相当于__________人民币。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

单选题

157.乘车积分在会员_____实际乘车到站后( )内自动进入账户。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

单选题

156.会员可通过网站、车站会员服务窗口为________或指定的__________兑换车票。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

单选题

155.会员在网站添加__________时,受让人身份信息必须通过________。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

单选题

154.会员最多可设置______名受让人,受让人在添加成功( )后生效。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

单选题

153.每名会员仅可拥有________会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的____________为标识,不接受重复申请。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

单选题

152.常旅客会员账户乘车积分首次累积达到__________分时,即具备__________资格。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

单选题

151.可用于__________铁路指定列车车票、铁路部门提供的其他__________( )。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

单选题

150.积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为允许( )的车票,并有相应的积分。办理时核收( )积分手续费。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

单选题

149.会员在自动售票机设置受让人时,必须持会员和受让人的身份证件( ),且设备能够( )。【出自铁总客〔2017〕306号 《铁路常旅客服务办法》】

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