40.列车遇到线路塌方、道床冲空等危及行车安全的突发情况时,司机应立即停车,通知追踪列车、邻线列车、( )(邻近车站)和随车机械师。配备列车防护报警装置的列车应立即使用列车防护报警。【出自乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】

388.“静音车厢” 自动广播实施( )广播,原则上应在最高音量的( )以内。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】

387.高铁 “静音车厢” 应在( )墙壁规定位置,宜在客室端门 ( ) 粘贴 “静音车厢” 标识为适应车底灵活调配使用,标识应采用( )、 卡槽抽插等灵活方式粘贴,便于动态调整。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】

386.符合疫情期间( )退票要求以及其他相关条件的,免收( )手续费。【出自客营电〔2020〕16号《关于优化电子客票退票办理流程》】

385.旅客在网上办理退票时,系统根据现行( )规则,按网上办理退票完成时间至( )计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,不再另收手续费。【出自客营电〔2020〕16号《关于优化电子客票退票办理流程》】

384.如出现报销凭证遗失、污损、票面( )等情况,车站不得办理退现金或( )。【出自客营电〔2020〕16号《关于优化电子客票退票办理流程》】

383.所退车票为( )购买的,车站将应退票款退回至( )账户;使用现金购买的,车站返还应退票款现金。【出自客营电〔2020〕16号《关于优化电子客票退票办理流程》】

382.旅客领取应退票款时,须携带购票时使用的( )身份证件原件,已领取报销凭证的须交回( )。【出自客营电〔2020〕16号《关于优化电子客票退票办理流程》】

381.旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上( )后,可于退票之日起180天内前往( )售票窗口领取应退票款。【出自客营电〔2020〕16号《关于优化电子客票退票办理流程》】

380.已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票( ),均可通过( )先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )内( ),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。【出自客营电〔2020〕16号《关于优化电子客票退票办理流程》】

379.动车组出入检查库时,动车所必须安排专人检查确认三层平台渡板和二层平台防护链收起、轨道桥( )、地沟设备设施不侵入限界、止轮器撤除( )、大门及道口( )、无人员穿越股道及地沟。【出自乌铁辆〔2020〕211号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司时速160公里动力集中动车组运用维修管理细则》】