16.在文化交通方面,博物馆、纪念馆、美术馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区,对现役军人、残疾军人、“三属” (烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)、现役军人家属按规定提供( )等优待。【出自消防救援人员优先、军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作相关文件的通知】

411.列车终到后折返停留无法供水,且整备保洁工作有用水需要,终到站应安排餐车、座车、卧车各( )满水,每组动车安排( )满水。【出自乌铁客〔2021〕331号《旅客列车给水工作管理办法 》】

410.“铁路畅行” 会员购买和使用产品后可进行乘车积分累积,乘车积分 = 票款 ( ) ×( ),积分在产品有效期结束后( )内自动进入账户。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法 》】

409.乘车人在产品指定发到站出站时,没有席位预约记录、( )、 列车填报的乘车记录和乘车人( )的乘车记录之一的,乘车人须按规定补票。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法 》】

408.列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,( )本次列车的电子乘车记录,确认乘车人所持产品无效的,按规定( )。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法 》】

407.定期票产品乘车次数达到( )、 计次票产品( )乘车次数的, 均视为产品有效期结束。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法 》】

406.购票成功后,系统向购票人预留的( )和电子邮箱发送产品( )及相关信息。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法 》】

405.购买产品时,购票人需确认同意并遵守( )有关规则及条款,选择乘车区间、( )、 席别、 票种和乘车人。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法 》】

404.定期票、计次票产品仅限( )使用,不能( )或共用。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

403.定期票、计次票产品一经启用 ( )。【出自铁客〔2020〕200号《铁路定期票、计次票管理办法》】

402.凡为重点旅客( )的场所,应设立( )、明显的标志。【出自铁运电〔2009〕200号《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》】