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207.旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时,列车长组织工作人员先行劝阻制止时,应注意方式方法,言语应温和,避免处置不当激化矛盾。【出自《铁总办客[2018]118号关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
206.残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时 ,可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价%的优惠。【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
205.消防救援人员乘坐境内运行的火车 (高铁) 时,享受优先购票、 安检、 候车、 乘车服务,使用 “军人依法优先” 和 “重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道。【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
204.消防救援人员优待对象包括消防救援人员及其随行家属。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
203.跨境车票退票时退票费按元计算,不足一元的部分按一元核收。【出自铁客[2021]91号《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》】
80.以下哪种物品不得携带进站乘车( )【通话记录客客【2016】1号关于做好铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告的通知】
79.《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》中发现( )违规携带危险货物,或违规作业可能引发列车火灾、货物坠落应制止。【出自乌铁安〔2020〕344号《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》】
78.“站到站”业务的“当日达”产品于收货当日22:00前到站,“次晨达”于收货次日( )前到站,“次日达”于收货次日18:00前到站｡【出自铁总运[2013]192号中国铁路总公司关于印发《高铁快件运输管理暂行办法》的通知】
77.集装件装载要考虑旅客旅行需求,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于( )的空间供旅客使用;集装件放置在最后一排座椅后空档处时,不得影响座椅靠背后倾;不得污损座椅或铺位｡【出自铁总运[2016]220《高铁快运业务管理办法》】
76.列车中途停站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过( )｡【出自铁总运[2016]220《高铁快运业务管理办法》】
