无功电流与（）产生的功率称为无功功率。

供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。

市场营销可定义为以满足人过类各种需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

在电力需求侧管理中，技术手段是价格手段、财政手段等激励手段的辅助支持。

市场营销的目的是创造客户。

在三相四线制低压供电网中，三相负载越接近对称，其中性线电流就越小。

在对称三相电路中，负载作三角形连接时，线电流是相电流的1.732倍，线电流的相位滞后相应的相电流30°。

因抄核收管理制度不健全或执行不到位等原因，引起的电费差错、电费资金被截留或挪用，职务犯罪等风险称为电费安全风险中的管理风险。

班组长是班组质量管理活动的直接组织者和第一质量负责人。

任何能够提高客户满意程度的内容，均属于客户服务的范畴。

在市场经济条件下，优质服务就是效益。