( )是基于TCP协议的应用程序。

中国联通“慢必赔”服务承诺中，对于中国联通家庭光纤宽带用户，智家工程师在执行上门安装、维修服务后，有线测速仍未达签约速率90%的，应按相关标准向用户赔付费用。

中国联通“慢必赔”服务承诺中，未按承诺时限装通，应按相关标准向用户赔付费用。

除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现（ ）次失约。

如用户变更上门时间，智家工程师需要通过装维APP进行改约操作，改约操作不得超过：

中国联通承诺智家工程师接单后，在（ ）内使用装维APP联系用户确认上门服务时间。

产品推介已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。

智家工程师入户服务过程中，应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件，施工完毕后需清理现场，有序回收工器具，带走现场的残留材料，保持现场清洁。

智家工程师在与客户沟通过程中，如遇到客户提出咨询或投诉问题时，只要不属于本部门职责范围内的，智家工程师可不予应答。

智家工程师在回答客户提出的问题时要执行“首问负责制”。

中国联通上门组网服务只面向联通本网宽带用户提供。