主流的以太网交换机默认使用( )以太网的帧格式。

中国联通“慢必赔”服务承诺中，装机时限标准为：无预约时间的，按照当天16点前受理，当天24点前装通；当天16点后受理，次日24点前装通

中国联通“慢必赔”服务承诺中，装机时限标准为：有预约时间的，按照预约时间当日24点前开通

中国联通“慢必赔”服务承诺中，未按承诺时限修复，应按相关标准向用户赔付费用。

中国联通“慢必赔”服务承诺中，对于中国联通家庭光纤宽带用户，智家工程师在执行上门安装、维修服务后，有线测速仍未达签约速率90%的，应按相关标准向用户赔付费用。

中国联通“慢必赔”服务承诺中，未按承诺时限装通，应按相关标准向用户赔付费用。

除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现（ ）次失约。

如用户变更上门时间，智家工程师需要通过装维APP进行改约操作，改约操作不得超过：

中国联通承诺智家工程师接单后，在（ ）内使用装维APP联系用户确认上门服务时间。

产品推介已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。

智家工程师入户服务过程中，应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件，施工完毕后需清理现场，有序回收工器具，带走现场的残留材料，保持现场清洁。