《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中发生（ ）情形，即使旅客按规定补票也认定为失信行为。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：通过港铁公司代售点购买的可在原代售点办理改签。已取票的，应在香港西九龙站售票窗口办理。所购车票发站为内地车站的，也可在内地车站办理改签，但使用非现金支付方式的仅限在香港西九龙站办理。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：儿童票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：学生票是指供符合相关资格的在香港上学的内地学生购买的减价（特惠）车票。

12306网站：国铁集团的售票及服务网站，网址为www.12306.com（含“铁路12306”手机客户端）。

广深港线路：指广州南站至香港红磡站间的高铁线路。

在乘降所上车的学生（其减价优待证上注明上车地点为乘降所），可以在列车上售给全程学生票。

发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的中华人民共和国旅行证、港澳通行证、台湾通行证。

由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应开具文字证明,加盖站名戳。

铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时，车站应办理签证手续。

列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作；必要时,向地方政府报告请求援助。