为规范动车组列车票价管理，根据（ ），制定《中国铁路总公司动车组列车票价管理办法（试行）》。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定：列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定：跨境列车广播、车载显示应同时使用中英文，广铁和港铁公司担当列车可增加粤语广播。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定：终到香港西九龙站的列车办理越站时，可办理至香港西九龙站。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定：内地铁路工作人员使用内地铁路乘车凭证仅可在内地附件铁路线路区段内使用。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定：内地铁路工作人员可持所属单位签发的铁路乘车凭证乘坐双方担当的高速铁路跨境列车，不用办理签证手续。

列车不办理至香港西九龙站的越站；旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。

跨境车票改签后的车票可以退票。

跨境车票在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。

在港铁公司代售点购票时，无论使用何种支付方式，均视为现金支付。

旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站，可在返程列车办理补票，不收手续费。