《电气化铁路有关人员电气安全规则》牵引供电设备支柱及各部接地线损坏，回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时，禁止（ ）人员与之接触。

（ ）时不收手续费。

承运人对（ ）期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定：旅客在内地铁路管理的车站或内地铁路担当列车上因其他运营原因发生的伤害及携带品损失的，由内地铁路管理的车站或内地铁路担当列车作为受理主体；在香港西九龙站或港铁公司担当列车上因其他运营原因发生的伤害及携带品损失的，由（ ）作为受理主体。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定：列车终到香港西九龙站发现旅客遗失物品时，交内地口岸区暂存；（ ）内无人认领的转运深圳北站保管，按内地规定处理。

跨境旅客以及内地担当的列车在香港段发生旅客人身伤害时，应通过（ ）通知广铁高铁（客运）调度；涉及内地其他铁路运输企业时，再由广铁高铁（客运）调度通知其他铁路运输企业。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定：跨境列车香港段全程对号发售，不发售（ ）车票。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》是明确( )和( )间的内部管理规定，不作为旅客与铁路运输企业间划分权利、义务和责任的依据

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定：旅客开始旅行后不能退票。但旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款的（ ）退票费。同行人同样办理

香港西九龙站出发的旅客，其越站区间涉及广深港线路的，补收（ ），核收手续费；越站区间未涉及广深港线路的，补收（ ），核收手续费。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：对超过免费重量的物品，其超重部分按每千克（ ）元核收运费, 不足１千克按１千克计算。