《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中铁路旅客运输过程指旅客自进站（ ）起至出站检票时止

《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入损失金额不足100万元的事故属于( )。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，损失金额100万元及其以上，不足( )万元的为运输收入大事故。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，现金事故是指现金丢失、( )、被抢劫。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，发生铁路运输收入事故后，责任人的书面材料应在( )个自然日内上报。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，客货票据印刷费列( )。

包车人在中途站、折返站要求停留时，应缴付（ ）。

承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（ ）地为旅客服务。

《铁路旅客运输规程》是（ ），自1997年12月1日起施行。

列车发现无票运输的行李、包裹，应（ ）。

车站对急救药品、抢险救灾物资和零星支农物资应（ ）安排装运。