《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中在站内或区间线路上发现有（ ）时，发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报后，应当立即调查。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入进款遵守先交款后结账原则，按日进行结账 结账时间除特殊规定外统一规定为( )。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入损失金额1000万元及其以上的事故属于( )。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入损失金额不足100万元的事故属于( )。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，损失金额100万元及其以上，不足( )万元的为运输收入大事故。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，现金事故是指现金丢失、( )、被抢劫。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，发生铁路运输收入事故后，责任人的书面材料应在( )个自然日内上报。

《中国铁路运输收入管理规定》规定，客货票据印刷费列( )。

包车人在中途站、折返站要求停留时，应缴付（ ）。

承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（ ）地为旅客服务。

《铁路旅客运输规程》是（ ），自1997年12月1日起施行。