《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机当班集中管理的岗位作业人员接班前，应统一将手机存入定置盒内，全部手机存入后，由班组长进行锁闭管理。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：（ ）等暂不参与乘车积分累积。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：( )等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过（ ）修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过（ ）查询账户信息。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业（ ）。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，退票费核收标准：（ ）。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，( )情况不能发售学生票。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，( )情况不能发售学生票。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，儿童票的( )应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，车票预售期：( ) 30天（含当天），其他购票方式28天（含当天）。调整预售期时，铁路运输企业提前公告。