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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的<--NRC-->。
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定,因线路中断导致旅客列车绕道运输时,旅客车票发站为绕道原区段内车站的,可在30日内<--NRC-->办理退票。
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定,办理晚点列车退票时,晚点列车旅客中途下车,前程车票<--NRC-->。
《关于进一步规范旅客列车中途折返、绕道运输等特殊情况退票的通知》(客管〔2020〕6号)规定,因线路中断导致旅客列车中途折返(停止)运行的退票时,旅客车票仅有到站在列车停止运行区段内的,旅客当天在列车未停止运行区段的<--NRC-->办理退票手续时,该经停站即为旅客中止旅行车站。
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,现场救助伤、病旅客需服用相关药物的,仅可使用<--NRC-->的药物,原则上不使用其他旅客提供的药物(经本人或同行人许可的除外)。
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,证据采集应采用音视频记录、现场照片、文字记录等形式,各类证据采集要做到内容齐全、准确,<--NRC-->,能有效形成完整的证据链。
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时,作业人员应本着<--NRC-->的原则,做好现场相关证据的采集工作。
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》(客票函〔2017〕8号)规定,在具备居民身份证检票条件的车站,对持居民身份证购买铁路电子客票且未换票的旅客,可进站前可告知办理换票或引导至闸机办理进站<--NRC-->手续。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,调度命令是特种乘车证。
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,铁路乘车证分为7种。
