《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，身高1.5m 以上（ ）周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：对拒不提供本人有效身份证件原件；使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致；<--NRC-->的均视为票、证、人不一致。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时，站车公安人员应予以配合。站车查验中发现票、证、人不一致的均按<--NRC-->处理。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：持减价优惠（待）票的旅客，需同时核对购票时使用的有效身份证件原件和<--NRC-->凭证。

《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：票、证、人不一致或<--NRC-->的旅客，不得进站乘车。

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查工作记录应由被稽查单位<--NRC-->签认，拒绝签认的应当注明。

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查人员在<--NRC-->时不得少于二人。

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查人员每月深入站、车执行稽查任务的时间应不少于<--NRC-->。

国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》(铁财〔2020〕102号)， 收入稽查人员在<--NRC-->时，应当向被查单位的有关人员出示稽查证。

《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》（上铁收发〔2012〕111号）规定：车站在电子支付应急模式下不办理银行卡购票业务，在pos机窗口和带有银行卡读卡模块的TVM机上应告知旅客“本窗口/自动售票机暂不受理银行卡购票，请使用<--NRC-->购买车票”。

《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》（上铁收发〔2012〕111号）规定：车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签的退款业务，执行铁道部关于POS机故障应急处置有关规定，车站可进行不刷卡退票。售票员收回原票，给旅客开具<--NRC-->一式三联。