《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，车站闸机出现故障时，对持卡进站旅客暂停刷卡进站业务，组织旅客（ )。

《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号）规定：持电子客票旅客要求在车站退票时，须开具<--NRC-->一式三联。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：站车单位对查获的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即采取<--NRC-->。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、弹药、<--NRC-->等可能危害公共安全的物品。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：安检查危工作是指铁路运输企业指定的工作人员依法对旅客人身、携带物品和<--NRC-->进行安全检查工作。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，站段和维护单位应分别建立“<--NRC-->”，并在台帐上详细记录报修时间、故障情况、处理结果等内容。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，自动售（取）票机的使用人员，应经过严格的培训，并经<--NRC-->后，方可上岗作业。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，自动售（取）票机的结账时间应<--NRC-->，避免影响旅 客正常购票。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，车站应对自动售（取）票机的日常运行状态进行监控， 及时做好零钞、票卷和<--NRC-->的更换补充。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，自动售票场所应在明显位置公布<--NRC-->，及时处理旅客在 购票过程中所遇到的各类问题。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，每台自动售（取）票机的服务功能应显示清晰，必要时可制作简便、易懂的<--NRC-->，置于明显位置，方便旅客购（取） 车票。