《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，<--NRC-->是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码和<--NRC-->。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，旅客购票后应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、 <--NRC-->，并妥善保护票面身份信息。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，站段应在实名制车站售票场所设立<--NRC-->，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。

《铁路客运站找零备用金使用管理办法》（上铁收〔2018〕35号）规定，对账目不清，发生资金安全问题，造成损失的，按照<--NRC-->的原则予以处理，同时追究相关人员责任。

《铁路客运站找零备用金使用管理办法》（上铁收〔2018〕35号）规定，营业站除<--NRC-->和自动售票机内以外的备用金必须存放在保险柜内保管。

《铁路客运站找零备用金使用管理办法》（上铁收〔2018〕35号）规定，找零备用金使用安全管理比照<--NRC-->管理，严禁挪用、外借。

《铁路客运站找零备用金使用管理办法》（上铁收〔2018〕35号）规定，自助售票机添加零钞时，应建立<--NRC-->，在登记簿上记录添加零钞数额，确保每个自助售票机内的备用金数额准确无误。

《铁路客运站找零备用金使用管理办法》（上铁收〔2018〕35号）规定，窗口找零备用金跨班使用时，使用<--NRC-->登记交接。

《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，客运设备维护单位科学合理设置<--NRC-->和配置备品备件。

《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，铁路局集团公司客运部门应从源头上加强客运设备的<--NRC-->。