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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，联程票办理中联程票的最后一段行程与第一段行程乘车日期间隔不能超过<--NRC-->天，且企业应在第一段行程的开车前7天以上一次性提报所有需求。
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，有“20免1”团体票优惠需求的常客户通过<--NRC-->进行提报。
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，对团体<--NRC-->可提供“20免1”团体票优惠政策（以下简称“团优”）。
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端办理团体票，订票成功后由<--NRC-->专人于次日通过电话告知旅客。
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，已支付的订单，团体客户须最晚在开车前5天23:00前登陆网站录入全部乘车人身份信息，并在开车前携<--NRC-->到车站公布的取票专窗办理集中取票，票面打印“团网”字样。
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，通过资质审核的团体客户网上办理团体票，预售期外的团体在进入预售期前<--NRC-->天进行审批和配票,预售期内的团体在提报次日进行审批配票。
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，车站与团体客户签订相关协议，明确铁路团体票相关政策和具体流程，告知客户团体票办理须知，以及用户名和<--NRC-->。
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，车站负责受理团体客户提交的办票资质申请，核实团体客户提供的材料，符合条件的在团体票管理系统中录入客户相关信息，并在<--NRC-->个工作日内完成审核。
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，对预订团体票批次达到月均3次及以上且自然年张数不少于<--NRC-->张的客户列为常客户，可享受团体票优先配票、优先审批等相关团体优惠政策。
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，退改规则中已支付票款的团体票可办理退票，不可办理<--NRC-->和改签业务，退票时均按规定收取退票费。
