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273、疫情防控期间,我行应妥善做好单位银行结算账户服务安排,保障业务连续性。对于疫情中高风险地区客户需办理单位银行结算账户变更业务,客户不便临柜且我行不便上门服务的,可由管户客户经理按“一户一批”上报分行公司银行部及运营管理部审批通过后,可采取远程视频核实客户业务办理意愿后予以办理,待疫情结束后1个月内及时联系客户补齐账户业务手续。
272、某网点为A公司提供咨询顾问服务,服务期为一年,办理业务当日A公司即支付了全部费用,业务部门填写的“收入确认通知单”上勾选了当期一次性确认收入,该网点进行了一次性确认收入。
266、某网点为A公司提供咨询顾问服务,服务期为一年,办理业务当日A公司即支付了全部费用,业务部门填写的“收入确认通知单”上勾选了当期一次性确认收入,该网点进行了一次性确认收入。
262、柜员小王收到一份xx公司邮寄的询证函,检查发现账户已转睡眠户无法扣划回函服务费。小王认为无法受理,直接将询证函退给管户客户经理。
258、xx贸易有限公司在我行开立1000万人民币的单位定期存款,存期为1年。现需向我行申请质押贷款,柜员小王将其持有的开户证实书换发成纸质单位定期存单进行质押。
257、银行业金融机构在办理回函业务时,如企业在我行账户已注销且原预留银行签章已变更的情况下,我行将不予受理此类询证。
252、柜台收到客户存入的外币现金时,应使用具有相应外币鉴伪功能的点钞机或清分机进行核验,核验无误的外币现金无需再进行手工挑别、鉴伪。
251、一级分行运营管理部应对辖属机构现金长短款挂账情况进行持续监控,并按月组织核对、清理。对于挂账超过一年未清理且无合理理由的现金长短款,总行将按照会计核算差错在年度考核中对相应分行予以扣分。
249、原则上一个工作日内只能预约办理一次存款或取款业务,但办理残损人民币存款业务除外;特殊情况开办行需要预约办理多次业务的,应报人民银行货币金银部门主要负责人批准。
247、营业机构每日营业结束,会计经理均应组织对柜员尾箱现金进行换人清点,发现长短款时,由经办柜员自行负责查找错账原因,通过调阅传票、查看录像等,逐笔复盘当天现金业务。
