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381、一位老年客户张三来长沙分行营业部办理转账业务,填写结算业务申请书上的转账信息时出现多处书写错误,柜员小王为了更好的服务客户,在监控下得到客户口头授权后帮忙填写信息,随后帮其办理业务。
379、2022年3月1日客户张三仅持本人身份证来到我行柜面,办理向非本人账户存款2万元的业务。柜员小吴应按照代理业务标准受理,在柜面发起30210个人现金存入交易,录入代办人信息。
374、xx国际贸易公司开在长沙分行营业部开立美元账户,因柜面操作失误将外汇账户性质选错,现需要进行整改,经支行会计经理审批后即可办理。
370、2022年1月1日,小王来行开立20万的定活两便储蓄存款,当日挂牌活期利率为0.4。2022年3月1日,小王申请支取资金,当日挂牌活期利率为0.3,我行应按照0.4计付利息。
367、2021年11月01日,xx公司在我行开立了基本账户,截止到2022年2月7日该公司累计出现5次签发空头支票的行为,我行可继续对其出售支票,但需做好风险提示。
366、2022年2月3日,客户持xx建筑材料有限公司农民工工资专户开具的结算业务申请书来行申请转账80万给xx材料有限公司,用途为工程材料款,网点应在审核票据信息无误后予以办理。
365、xx公司开立户名为xx公司xx项目部农民工工资专户的单位账户,预留印鉴中财务章的名称可以为xx公司,也可为xx公司xx项目部。
361、2021年11月25日,存款人李某的配偶王某至某网点办理遗产继承业务,携带资料包括:李某死亡证明、王某的身份证、户口簿、结婚证、遗产继承的公证书。柜员审核资料时发现,公证书的内容为李某在中信银行的3000元遗产,继承人为配偶王某、李某父亲、李某母亲及李某儿子,由配偶王某办理遗产支取手续并保管该笔遗产。柜员审核资料无误后直接办理。
360、2022年2月9日,存款人李某过世,其配偶王某美的妹妹王某丽持李某的死亡证明、王某丽的身份证、王某美为指定继承人的公证遗嘱来某网点办理存款查询业务,现场填写完《已故存款人存款查询申请表》,柜员审核所提供资料无误后为其快速办理。
351、XX支行运营主管行长在2020年10月8日至2021年1月15日期间因公外出学习,通过纸质版方式签订了一次运营事项转授权书给支行对公主管行长,该转授权书为一式两份,一份由支行留存,一份上交分行运营管理部备案,并经运营管理部负责人审批,转授权书按年装订,保管期限10年。
